Minőség az erősségünk

2018.03.04. 00:00


Februárban sikeresen zajlott minőségirányítási rendszerünk megújító auditja! A meghosszabbított tanúsítványunk már az új szabványnak (ISO 9001:2015) való megfelelésünket igazolja.


Az új követelmények beépítése a működésünkbe nem okozott nagy változást, hisz a kockázatok és lehetőségek kezelése, valamint a stakeholder menedzsment a tanácsadási projektjeink alapvető elemei. Azt kellett átgondolnunk, hogy milyen egységes eljárás mentén és milyen eszköztár segítségével működtessük még hatékonyabban ezeket a funkciókat. A felülvizsgálat során, az elmúlt évekhez hasonlóan, nagyon pozitív visszacsatolást kaptunk az aktív, élő, működő, folyamatosan javuló minőségirányítási rendszerünkről, szemléletünkről, eljárásainkról, az elért eredményekről. Ez további fejlődésre ösztönöz bennünket. Az ISO szabvány szerinti felülvizsgálatot lehetőségként értelmezzük: egy külső szem megfigyelése alapján megerősítést / fejlődési javaslatokat kaphatunk ügyfélközpontú működésünkre vonatkozóan.
Így hozzuk ki az ISO auditból (is) a legjobbat!